本报讯 (焦 强 记者徐东周)近日,为深入贯彻落实《质量强国建设纲要》,进一步推动汽车生产、经销企业和汽车4S店积极履行质量主体责任,河北省石家庄市市场监管局联合该市长安区市场监管局组织近60家汽车经营者(4S店),召开汽车经营者售后服务质量提升行动动员会暨服务质量监测活动培训工作会议。
石家庄市长安区是华北地区汽车销售重要园区,共有4个销售点75家汽车4S店。此次会议制定了汽车产业园区售后服务质量提升方案及服务质量监测细则,就开展售后服务质量提升行动进行了动员安排。会议还邀请了河北省质量协会、中验认证服务(河北)有限公司和市场监管部门有关专家进行授课,重点围绕汽车产业园区售后服务质量提升方案及服务质量监测、售后服务质量提升和汽车三包召回情况、汽车售后服务行业质量管理体系认证等方面内容进行深入细致的讲解。
通过培训,汽车售后服务人员和市场监管部门管理人员的业务能力和水平得到极大提升,对下一步规范汽车生产销售秩序、有效消除汽车质量安全隐患、保护消费者切身利益和生命财产安全将发挥重要作用,为促进长安区汽车产业园区售后服务质量持续提升打下坚实基础。
《中国质量报》