您会去哪里买书？这个问题放在20年前，或许会觉得多此一问；但放在今天，答案却是五花八门：上网、俱乐部、书展、地摊 ……的确，时代的发展不仅为我们开拓出一片丰富多元的“书海”，更为我们呈现出一个色彩斑斓的“书市”，使我们可以更便捷、快速地触摸到文化的日新月异。

   在书市的繁华景象背后，面对来自网络书城、俱乐部书友会、大型书展，甚至盗版书地摊等“新兴”书店在价格、服务、营销等各方面的渗透与侵蚀，传统书店曾惟我独尊的市场主导地位正被日渐削弱。

    其中最大的威胁无疑就是以“当当”、“卓越”等为代表的网络书城。

   由于省去了昂贵的店面租金与繁琐的中间渠道，网络书城的图书价格一般要比传统书店平均低30%以上。就以《卢瓦尔河谷的香艳》为例，在传统书店中其售价为39.8元，但在“当当”、“卓越”却只要20元左右就能将其收入囊中。

   并且随着“限时抢购”、“比价系统”、“1元冰点”、“礼券赠送”、“返利网联动”等营销策略的运用，这一价格优势更是达到了“谁与争锋”的地步。在“卓越”去年底的“48小时抢购”活动中，《卢瓦尔河谷的香艳》的价格仅为13.9元（不到3.5折）；而上个月“当当”与“返利网”合作更是打出了“满20返利15”的口号，扣除返利其实际价格仅为5元，这个价格别说传统书店望尘莫及，就是素以低价著称的上海文庙二手书市亦不得不俯首称臣！

   与此同时，“当当”与“卓越”相继推出的“免运费”、“假一罚一”、“7天无条件退货、15天无条件换货”、“货到付款”等服务，在为购书者清除后顾之忧的同时，也使传统书店雪上加霜。

   相对网络书城的低价，贝塔斯曼书友会的客户联盟同样不容小觑，从某种意义上讲，它对传统书店市场分额的侵蚀甚至比价格诱惑更直接、更具杀伤力。

   书友会通过发展长期会员来锁定、拓展目标客户群，它对会员予以一定优惠的同时，也要求会员们履行相应的义务（例如季度购书等），以此来维系双方长时间的互动关系。

   同时它也通过对读者群体分类（例如贝塔斯曼将会员分成22岁以下的年轻群体，22岁以上成熟的群体，0?6岁的孩子和他的母亲育儿类的群体，和以女性为主的、喜欢买生活小礼品的群体等4个俱乐部），推出有差别的服务承诺和产品推荐，以及不同的封面设计和语言表达方式的邮寄目录，从而让读者在每个阶段都可以在书友会中找到自己的需求。据统计，贝塔斯曼在中国现已拥有150多万会员，这是一笔多么巨大的财富啊！

   除此之外，书展的定期举办与盗版书摊的肆意猖獗，也在一定程度上分散了传统书店的客流。即使这种分流带有一定的间隔性与非法性，不如网络书店与书友会那样一针见血、长效稳定，但它却波及图书制作、出版、流通、消费等各个领域，牵一发而动全身，其影响之深远不言而喻。

    面对各路新兴书店的四面围攻，一些大型的传统书店也纷纷开始反击。

   上海博库书城在借鉴会员模式的同时，率先打出了人性化的旗帜。书城内不仅无线网络信号覆盖，并设置了可供读者阅读喝茶吃点心的咖啡吧，阅读区总计近80平方米；同时其还于三个层面设置了25台电脑，供读者查询所需图书的位置；最为关键的是，它们“欢迎不买书的读者”，真正将文化传扬置于了商业利润之上。

   无独有偶，上海大众书局的人文关怀对策也于细节中显露无疑，例如其在少儿读物区域铺上地毯、设置涂料画体验区；安排导购员引导、辅助顾客选书等等。

    同样值得一提的还有上海季风书园。它以连锁店的形式出现，但每一家店都各有特色。

   例如陕西南路总店是综合店，复兴路店是社科专业书店，静安寺店则是艺术书店。其还根据各店的不同定位，充分开发附加资源，在陕西南路总店，读者可以在咖啡走廊里一边喝咖啡，一边读书、交流；在静安寺的艺术专业店，读者也可以欣赏、购买店内的艺术品。

   总之，这类经过革新后的传统书店，不再是单纯的图书交易场所，而更像是一座图书馆、一个概念展示厅，它通过营造一种读书的氛围来吸引真正热爱书籍的人们。因此，在这里，往往是先读书后购书，你可以充分体验到“啃”书的乐趣，并且“啃”到爱不释手才将其买回家。

   事实上，在新旧书店的博弈中最受惠的又何尝不是我们消费者呢？我们拥有了更多的选择、更好的平台去触摸文化、深入文化，而这不正是书市之所以存在的最大的价值所在吗？（《中国质量万里行》）