台北故宫
台北故宫在所有热爱中华文化的人们眼中，是一座顶级宝藏。这座顶级宝藏的顶级守护与宣扬者，便是台北故宫博物院院长周功鑫。
早知道周功鑫院长事务异常繁忙，日前，记者经多方努力，终于在台北举行“华人企业领袖远见高峰会”时约到了她。而记者见到她时，已到了深夜时分。周功鑫院长不顾整天会议及演讲的疲惫，笑容可掬地向记者娓娓道来她对文化和文物的深邃情感。
3D版《富春山居图》有可能去深圳
记者：《富春山居图》两岸合展取得巨大成功，今后台北故宫在与内地联手办展上有什么样的想法呢？什么时候有机会来大陆办展呢？
周功鑫：《富春山居图》我们现在已做了一个电子3D版的——文人画本身不容易让普通百姓理解透彻，结合多媒体便成了年轻人熟悉的演示方式。浙江博物馆和富春山所在的富阳市来联系过合展，北京、上海、厦门、澳门，还有你们深圳的博物馆也都来联系……明年年中可能在内地展出。
记者：文物结合多媒体，就有了新的生命。
周功鑫：是的，我现在提出的是一个“形塑典藏活力创造故宫新价值”的概念。利用3D电子等各种现代展出手段，让台北故宫的收藏更具活力，提升文化价值，同时也是推广华夏文化，让大家深入认识典藏珍宝。而实体文物展览，还需要等待大陆和台湾双方在政策层面上的突破。
应该让每个人都享受贵宾待遇
记者：之前，北京故宫博物院曾因想为全球富豪建“建福宫”而广受批评。您认为博物馆是否应该杜绝一切“高端服务”？台北故宫是怎么处理或者说怎么来平衡这种公共资源与“贵宾服务”之间的矛盾？
周功鑫：博物馆是公共资源，所有观众都应被视为教育推广的对象。我觉得所谓VIP(贵宾)，应该让每个人都能以不同的方式享受到。至于这种“差别化”开放，我们台北故宫是这样做的——针对不同的人群、阶层，设计出不同的活动：对一般的民众，我们有定时免费预约的“导览”，有展品知识的讲习活动；台北故宫每个周末夜晚都是免费开放的，这是针对经济实力不强的年轻人；对于中年以上的观众，我们有时采取传统戏曲与文化相结合的方式来吸引他们，比如，在“康熙大帝与太阳王路易十四——中法艺术文化的交会”特展开幕时，还特别邀请当代传奇剧场演出同名歌剧精彩片段，由台湾京剧大师吴兴国担纲演出康熙大帝，并邀请在巴洛克音乐领域中具盛名的法籍演员JeanFrancoisNovelli演出太阳王路易十四，以戏剧形式再现东西文化精神与交流影响；现在，配合特展，我们还根据康熙当年六十寿庆所观赏的剧目进行筛选，推出“皇帝当年爱看的昆曲”《山门》、《西厢》、《单刀会》等免费观场。
我们还有“故宫夜宴”的形式吸引各种单位团体包场，可以举办有文化味道的企业周年庆等活动，让参加的人们先知性参观，先参加再吃饭(笑)。我觉得这是很特别的学习方式。
博物馆危机公关处理非常重要
记者：近来北京故宫在文物保护和职业操守方面暴露了一些问题，受到公众质疑。您觉得文博工作人员素质、安保、管理等能力，该如何提高或保证？
周功鑫：其实，博物馆所做的工作就是“防止万一”的工作。比如，我们外勤定时巡逻，还有警犬巡逻，馆区内有巡逻，有高科技24小时监控；进出库房制度很严谨，必须人持一卡、各刷各卡；文物在做必要研究时，众人不能进库房，要提调到研究室……我们工作人员入职的审查很严，当然更靠自律……你知道，北京故宫面积非常大，百密一疏也是有的。
记者：台北故宫遇到这种公众质疑的危机事件，会用怎么样的沟通或其它方式来化解？
周功鑫：现在资讯这么发达，不能说内部已经知道，外边就想盖住，那几乎是不可能的。重要的是防止事件扩大、再扩散，危机公关处理非常重要。如果外界还有不正确、不准确的报道，要马上出面严厉声明；还有，要会利用网络听公众意见，也要会利用网络向公众解释说明问题。
记者：像博物院这种文博机构是否能有一些商业化行为？是否只能依靠一些门票收入和政府补贴来运营？
周功鑫：我们也做营销，也售卖许多与文物相关的文创小礼品、纪念品，但这些也是博物馆教育功能的延伸，我们希望能够借此提高公众的生活品质与美感。就是说，我们不是以赢利为目的，而是以服务为目的。你可以去看一下，我们的文创纪念品卖得非常好，许多游客都爱不释手，还吸引一些大陆的博物馆或艺术馆前来取经。
文物交流可以先行一步
记者：在中西方文化交流之中，博物馆起了桥梁作用。
周功鑫：对。当年19500多箱宫内最精美的珍藏从北平到上海、到南京、到四川，一直到4000多箱文物运到台湾……这些文物吸引了许多外国人来研究，也培养了许多外国专家。这在中国文化的传播宣扬中扮演了非常重要的角色。博物馆的发展与世界文化脉搏联动，强化了文化的整合力量。
记者：大中华文化会因交流的加强而融合吧？
周功鑫：空间上的60年产生的距离，一定会因交流而越来越近，两边民众的差异性会减少。
我们这些文物的交流可以先走一步，因为文物是老祖宗留下的东西，它就在那里，没有那么多的政治等其他因素附加的东西……文化是有亲和力的，两边民众感情更近了，相互信任了，就能共同创造一个大未来。
周功鑫，女，1947年4月14日出生。台湾辅仁大学法文系学士，台湾中国文化大学艺术史研究所硕士，法国巴黎第四大学艺术史与考古学博士。历任台北故宫博物院秘书、编辑、展览组长、研究员兼组长等。并且曾任教于台湾辅仁大学、台湾政治大学。2002年在辅仁大学成立博物馆学研究所并担任所长至2008年。2008年5月20日任台北故宫博物院院长。