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消费警示(2012-09)
2012-09-29 13:40:41 中国质量新闻网

    超市购物谨防标价和实价不符 

    现在,超市经常搞促销优惠活动,商品陈列柜上贴出的价格标签也花样百出,消费者在购物时要看清价签,购物后要仔细核对小票,防止标价和实价不符:

    购物前看清价格标签 一些促销、打折商品的价格标签,常常有会员价、优惠价等不同价格(一般会员价比优惠价更低),消费者如果没有该超市的会员卡就不能享受会员价;同时要注意水果区的水果单价,由于水果的价格与水果的新鲜程度密切相关,因此,水果的价格浮动比较大。在不确定商品当前价格的情况下,最好向销售员询问清楚。

    选购时要“对号入座” 很多超市的商品仅在货架上贴上价签,由于各种不同价格的商品依次摆放在一起,一些商品的位置没有明显错开,或者一些“遗弃”的商品没有归回原位,消费者易将一种商品的价格错看成其他商品的价格。

    结算时要仔细查看 注意条码扫描器显示出的每件商品的价格,如有出入应及时向收银员指出。结算完毕后,要依据小票清点、计算好购物商品的价格和数量。若遇到商品标签价格与实际价格不符的问题,应及时与超市沟通进行退换。(王海琳)

    选购婴幼儿服装要参照新规

    8月1日起,不符合新版《国家纺织产品基本安全技术规范》的纺织产品,禁止生产、销售和进口。但调查发现目前市场上仍有一些不符合新标准要求的婴幼儿纺织产品在售卖,希望消费者在选购时多加注意。

    国家纤维纺织服装产品质检中心高工秦言华提醒消费者,新版《国家纺织产品基本安全技术规范》扩大了婴幼儿纺织品覆盖的年龄范围,将婴幼儿服装产品的定义由“年龄在24个月以下的婴幼儿穿着或使用的纺织产品”改为“年龄在36个月及以下的婴幼儿穿着或使用的纺织产品”,婴幼儿服装必须满足A类要求,且在标签上要注明“婴幼儿用品 A类”。所以,消费者在给3岁及以下婴幼儿选购服装时一定要注意查看标签。

    此外,新规范中虽然对身高也有标注,如“36个月或身高100厘米以下”,但由于很多孩子身高比实际年龄偏高,建议消费者选购婴幼儿服装时最好以年龄为依据选择A类产品。(王海琳)

    当心“超值本”物非所值

    新学期开始,一些电子卖场、电商平台针对学生推出了各种优惠让利活动。消费者在选购时要多方面了解产品性能,切勿被“超值”所迷惑:

    处理器多核不代表性能强 很多商家用所谓的“×核”处理器来吸引消费者。实际上,一些处理器核心数目虽然多,但是主频较低,在性能上还不如普通的双核处理器。因此,在购买时不仅要看处理器的核数,还要参照其余的配置参数。

    超长待机不代表可用时间长 “超值本”常常标称“9小时超长待机时间,出门不用带电源”。对于这样的产品,购买前一定要搞清楚它是指在何种情况下的续航。目前即使在主流的超极本产品中,续航达到9小时的也并不多。商家所谓的“9小时续航”往往指笔记本的待机时长,而并非工作时长,这种所谓的续航没有任何意义。  

    低价位不等于高性价比 目前市场上低于3000元价位的笔记本产品可选择种类很多,配置及性能上的差距比较明显,有些消费者只追求购买价格,忽略了对产品配置的了解。因此提醒消费者,低价位不等于高性价比,购买前要先做一些准备,并且要有一个明确的购买方向。(apple)

    看清电商促销信息再下单

    不久前,国内几家知名电商开打价格战,虽然消费者表面受益,可以买到低价产品,但低价背后也暗藏着风险。

    网上电器商城价格促销优惠种类、形式繁杂,即使同一网站也可能同时推出多种促销活动。所以提醒消费者,价格战前要保持清醒,理性参与,避免因盲目追低价,购买不适用或不需要的商品,甚至是劣质、售后服务差的商品。

    消费者在选购前要先看清优惠详情,包换优惠时间、时段、范围、型号、形式等。如以时间区分有:秒杀、限时抢购、期限优惠等;以形式区分有:返现金、返积分、返消费券等。

    此外,了解产品性能、功能等也很重要。电器产品一般都以价低吸引消费者,尤其是网站优惠信息更新快,朝价夕改,消费者盲目追低价风险大,应注意产品质量和售后服务,避免买到库存积压、功能少、性能差的过时商品。如果商品出现故障,消费者必须在期限内联系网店客服,提出问题请网店予以解决,避免错过“三包”权利的有效期限。而且,要保留有效票据,产品到货认真查验再签收。(apple)

    谨慎对待高额消费返利类网站

    近期,多家以“消费返利”、“购物返本”为运营模式的网站及所属公司以高额返利或回报为诱饵,按层级发展会员、代理商、加盟商加入,收取巨额佣金,获取非法利益。

    因此,公安部、国家工商总局、商务部、工业和信息化部、银监会等五部门提示:请消费者认清这些网站及其运营模式的实质,自觉抵制,拒绝参与,防止自身利益受损。并且总结了此类网站具有的7个特点: 

    1.以在一定时期内可以获得全额、定期返本等高额回报或收益为宣传内容,诱惑群众加入。 

    2.鼓励加入者发展会员、代理商、加盟商,并按照发展下线或变相发展下线的数量和消费金额,对先加入者予以晋级和支付报酬。 

    3.存在大量虚假交易行为,即部分加盟商、代理商、会员等在无实际商品交易的情况下,通过直接缴纳一定比例佣金获取高额返利或报酬。 

    4.返利及支付报酬的资金主要不是来源于商品销售的收入,而大多来源于加盟商、代理商、会员缴纳的费用。 

    5.大多数加盟商通过抬高商品价格,把应由自己承担的向网站缴纳的费用转嫁给会员。 

    6.大多未取得电信业务经营许可。 

    7.“高额消费返利”、“购物返本”等经营模式违背市场经济规律,资金运转不可长期维系。一旦资金链断裂,网站无法继续经营,多数加入者所投入资金难以收回。 

    此外,一些企业夸大或虚构此类运营模式的盈利前景,在实际经营收入及利润无法支撑的情况下,通过发展人员和非法吸收资金维持运转,严重扰乱正常的市场经济秩序,侵害群众和单位的合法权益,损害正规电子商务企业和行业形象,已涉嫌传销或非法集资等违法犯罪。

《消费指南》2012年9月刊

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