建设质量稽查队伍助推诚信品牌发展

——访武汉市质量技术监督局稽查局局长 童启斌

    湖北品牌发展中心 张伟成

   贯彻“十八大精神”，落实科学发展观，对于质监部门来说，具体行动就是按照《质量发展纲要》的要求，以科学发展观为指导，通过质量建设促进社会发展，不断满足人民群众日益增长的物质需求。为贯彻落实“十八大精神”，武汉市质量技术监督局提出了全面推进“法治质监、科技质监、和谐质监”建设，以“三个质监”建设为目标，坚持服务和监管相统一，推动质监事业再上新台阶。

    文明执法 强化队伍建设

   “我们是一个专业、综合的执法部门，负责全市的计量产品标准、产品质量认证、产品生产许可等产品质量管理。”童启斌表示。

   历经改革开放的洗礼，武汉市质监系统从几十人发展到拥有监管、执法、技术检验等部门，工作职能从标准、计量发展到宏观质量规划、微观质量监督、“两个安全”保障、提高群众生活服务等高级阶段。而“文明执法、文明用语、树立稽查形象、加大质监法治文化建设则是武汉市稽查局的最基本行为准则”童启斌认为。该局不断地完善队伍管理的各项规章制度，坚持以制度管人管事，用制度规范各项工作，用制度规范干部言行。在抓好队容风纪的同时，注重执法队员整体素质建设，培养良好的工作作风。

    严格监管 助推品牌发展

   武汉市质量技术监督局稽查局主要是以消费者投诉、抽查以及上级转办的案件为线索来依法检查、处理，并要求所有案件必须依法依规并且合情合理。“对某些轻微标识问题，在企业不是故意的情形下，我们要以帮扶教育为主，除此之外，都按相关规定严格处理。”为有效提升监管效能，帮助企业维权，该局采取了一系列措施。仅2012年，稽查局就帮助“电线二厂”、“周黑鸭”和“黄山头”酒等企业维权和打假。其中，由于部分网络曝出“周黑鸭”有多种食品添加剂，武汉市质量技术监督局稽查局通过现场检查、查阅相关资料后，称均未发现“周黑鸭”使用着色剂、甜味剂、防腐剂、增香剂等添加剂，其天然香辛料也在规定范围。此次调查行动既维护了“周黑鸭”企业的权利，保护了他们的声誉，同时也助推了其品牌的发展。“履行质量监督职责，净化品牌成长环境，是我们的责任也是我们的义务”。童启斌最后说，“帮扶企业，规范企业合法生产经营，是稽查局一贯坚持的宗旨和思路，稽查局用维权、打假等方式来帮扶企业发展，净化企业的成长环境，特别是尽可能地为名优品牌企业提供‘一站式’服务。目前武汉市质监系统成为了企业认可，群众需要和政府信赖的质量卫士”。

    《中国品牌》2013年5月刊