□ 梁万魁

   河南新乡市是全国仅有的3个连续3届荣获全国质量兴市先进市称号的地级市之一，以及首批创建全国质量强市示范城市。现在，全市已经形成了政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围，质量新乡已经成为一张最亮的城市名片。

   虽然新乡质量已经有了不错的成绩，但新乡市质监局作为质量工作的主要职能部门，我们党组一班人感到，绝不能满足于现状，必须在市委、市政府的领导下，富于创新，勇于突破，对质量难题敢施“猛药”，通过不断破解难题推进质量工作，不断提升全市质量水平。

   一方面，绝不袒护毛病。我们在一次特种设备安全大检查中，发现全市有84家特种设备生产、使用企业存在不同程度的问题。我们下达了整改通知书，但这些企业却自认为对地方经济发展有贡献，拒不整改。随后我们以《局长报告》形式将问题直达市领导。市政府坚决把质量安全放在首位，对存在问题的企业绝不姑息迁就，要求这84家企业必须按期整改到位，否则予以关停。一个月内，所有企业全部完成了整改。还有一家水泥厂，被举报无证生产白水泥。虽然考虑到企业经营非常困难，还牵涉到1500名职工的就业问题，但我们感到，对违法生产行为不能听之任之，立即进行了严肃查处，同时提请市政府安排相关部门帮助企业办理必要手续，改进生产程序，依法组织生产。

   另一方面，绝不降低标准。三轮摩托车产业是新乡一个比较重要的产业，产量位居全国前列。但在国家明确规定发动机由国二标准改为国三标准后，个别摩托车生产企业不是用心研发新产品，而是挖空心思造假，用国二排放的发动机更改参数数据冒充国三排放。虽然企业用各种借口狡辩，但对这一违反国家规定、扰乱市场秩序、损害消费者利益、影响节能减排的行为，我们认为，绝不能放松对企业的监管，绝不能鼓励企业以降低标准来降低成本、争夺市场，按规定对企业进行了处罚，并要求企业严格按照国家标准规定组织生产。

   我们认为，最关键的一点是，绝不糊弄消费者。产品质量必须从源头抓起，这就要求我们严格履行监管责任，严格落实企业主体责任，让消费者放心满意。质监部门牵头的“质检利剑”行动，一年来组织涉及民生的食品、特种设备、农资、汽车配件等各类专项检查40多次，还开展了计量惠民、服务企业专家团、质量安全志愿服务等活动。我们为了让消费者放心购物，在各大集贸市场设立了公平秤；为保证学生身心健康，连续组织“阳光纤检进校园”活动；为让消费者购买到放心食品，组织了豆制品整治等4大放心工程。此外，通过举报热线及时接受消费者投诉，对每件投诉都认真办理，不厌其烦地向消费者解释，让举报投诉件件有回音、事事有着落。

   当前，新乡市创建全国质量强市示范城市已经进入冲刺阶段。我们将创建活动与党的群众路线教育实践活动相结合，在全市广泛开展质量宣传，学校有质量课程，街头有质量标语，媒体有质量专栏，工作有质量讲评；开展质量进企业、进商场、进乡村、进社区、进校园、进营区“六进”活动；建立中小学质量教育基地，组织开展大学生质量安全服务志愿活动，发动全体市民参与质量，力争一鼓作气、一举成功，为促进新乡各大产业转型发展，促进全市质量水平整体提升聚集更多的正能量。

    （作者为河南省新乡市质监局局长）

    《中国质量报》