从抓两手到两手抓

   ——对质监部门质量文化建设的实践与体会

    提 要

   在不断探索质检改革、实现质量强国梦的过程中，质量文化建设不可忽视。安徽省质监局以创新建设全国首个综合性质量文化长廊为起点，开展了一系列质量文化活动，从质量工作抓技术、抓监管的抓两手调整为一手抓质量管理的同时，一手抓质量文化建设的两手抓。

    □ 朱 琳

   没有质量的发展就不是科学发展。如何从传统的质量工作抓两手（抓技术、抓监管）到与时俱进的两手抓（一手抓质量管理的同时，一手抓质量文化建设），是不断探索质检改革路，实现质量强国梦的应有之义。质量文化建设以哲学的思维，从认识论、方法论、实践论的角度开启了质量提升的智慧之门，在抓质量的方法和途径上提供了有力指导。

    一、从认识论角度看，首先要树立“质量第一”的理念，用优秀的质量文化引领质量发展。

   造成质量安全事故的原因是多方面的，除了技术、管理等因素外，我认为最主要的还是诚信缺失、道德滑坡、全社会的质量意识欠缺。基于这样的认识，我们局领导班子形成共识：在坚持一手抓传统质量管理的同时，一手抓质量文化建设。将质量文化作为支撑质量事业发展的精神力量，全力发挥质量文化的引领作用。我们以创新建设全国首个综合性质量文化长廊为起点，有计划地逐步开展一系列质量文化活动，以点带面，以文化人，使质量理念深入人心。

   （一）质量文化要立得住。质量文化建设要体现先进性，要在理论和思想上立得住。我们局“质量为本、安全为先、公正为民”质监精神的提出，是结合社会主义核心价值观要求，对安徽质监固有文化特质的提炼和提升。几年来，这一精神已经成为安徽质监的一种文化常态，渗透到质监事业的方方面面，成为我们的一种精神状态和精神追求。

   （二）质量文化要看得见。渗透性是文化的自然属性。质量文化犹如一盏明灯，引领质监人开拓进取、扎实创新、勇立潮头。在践行质量文化过程中，我们十分注重文化氛围的营造。除质量文化长廊外，还建立了廉政文化走廊、文化专栏、质量文化石雕等景观。

   （三）质量文化要走得远。质量文化是社会主义先进文化的重要组成部分，是推动质量事业又好又快发展的强大力量。我们按照“抓质量、保安全、促发展、强质检”的总体要求，大力推进质量文化建设，不断提升全民质量意识。我们将在质量文化长廊基础上进一步创建安徽质量文化博物馆，力争将文化长廊打造成中国质量教育基地、中小学质量科普教育基地、爱国主义教育基地、党校教学基地，充分发挥其更多的社会功能。

   思想是行动的先导。要树立辩证思维，从普遍联系、变化发展和对立统一的角度来观察问题、分析问题、解决问题。树立系统思维，善于从系统、整体、全局出发，掌握统筹兼顾这一根本方法，协调推进全面的质量工作。统筹文化要素投入的优化配置，凝聚起加快质量发展的强大合力。以创新思维破解质量发展的难题，以创新创造安徽质监事业的独特优势。

    二、从方法论角度看，务必要精准定位，打造生动有效的质量文化传播载体。

   两手抓作为我们近几年实践经验的科学总结，是指导质量工作、推动实践的方法论，是推动质量提升的基本手段，也是我们推进质监工作的自觉行动。

   要建设一个什么样的质量文化载体？代表安徽乃至全国最高水平的质量文化载体应该是什么样？我们从3个方面进行思考与谋划，推进质量文化长廊的建设。  （一）建筑经典。质量文化长廊在深入展示优秀质量文化的基础上，突出了安徽质监特色与徽州文化优势，精心巧妙把握了陈列内容与展厅内部空间环境的相互衬托、相辅相成的关系，追求时代性与文化性的统一。

   （二）功能完善。长廊不仅是一座重要的质量文化设施，同时也是我们开展质量研究，面向公众和广大青少年传播、普及质量文化知识的基地。长廊以“标准引领、计量保障、安全监管、品牌带动”等质量工作为展示主线，设置综合馆、标准化、计量、质检、食品安全检测、特检、纤检7大主题展区，一脉相承，浑然一体。

   （三）形式创新。为了吸引人、打动人、鼓舞人，我们创新质量文化表现形式，采用图文展板、文物仿制、电子触摸屏、全息技术等多种现代手段，营造出一个具有强烈艺术感染力的现代文化长廊氛围，从空间构成和时间表现上诠释了质量文化丰富的内涵。

    三、从实践论角度看，关键要把质量文化元素固化为质量基因，推动质量事业健康发展。

   质量提升不仅是我们实现科学发展的时代命题，也是一个历史性命题，一个世界性命题。从抓两手到两手抓需要我们在实践中认识、在实践中破解、在实践中寻找答案。

   质量文化建设，建的是“文”，化的是“人”。长廊落成后，参观者络绎不绝，取得了较好的社会效益和广泛的社会影响。目前，已接待包括省、部级领导等各类团体150多批次，5000余人次。质量文化长廊已经成为传播质量文化、宣传质量工作、推进质量事业的重要窗口。

   （一）宣传了质量知识。长廊以简短的文字，活泼的图画，生动的视频，对标准、计量、特种设备、质量政策法规等质量知识进行宣传。长廊已经成为省委党校的现场教学基地和团省委的安徽省青少年科普教育基地。

    （二）推进了质量工作。

    （三）得到了领导赞许。社会各界对质量文化长廊给予了高度赞誉。

   生动的质量文化在质量安徽建设中发挥了积极作用，强力推动了安徽质量事业的跨越发展。全省16个市政府均出台了质量强市的意见，设立市政府质量奖。安徽名牌产品对全省工业产值和税收贡献率达到近40%；全省产品质量监督抽查合格率从2004年的78.86%提高到2013年的92.81%，连续10年稳定提高。

   质量文化，以文化人。质量文化建设是系统性工程，是一项长期的任务。我们的愿景是让质量文化长廊成为广大质量工作者的精神家园。如果全国每个县市都有一个这样的平台，必将深刻影响全社会质量意识和质量诚信，大大提高全社会道德水准，这才是质量文化建设的最终目标。

    （作者为安徽省质监局局长、党组书记）

    《中国质量报》