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中石化湖北石油分公司细化“四大质量”实施具体标准
2019-03-18 11:16:53 中国质量新闻网-中国质量报

本报讯 (熊 海 记者张 华)“信用能让消费者更放心,而质量消费生态环境的筑造,才能让消费者根本放心!”3月15日上午,中国石化销售湖北武汉石油分公司在菱角湖加油站举行了一场别开生面的消费者权益日宣传,活动以“提升质量,引领消费新生态”为主题,再次誓师创建“国家质量提升示范项目”,丰富成品油市场的“质量内涵”,提升成品油市场的“质量标准”。

一个融合着标准化服务流程“加油八步法”的舞蹈拉开了活动序幕,现场用质量主题展板、国六油品宣传音频、答疑解惑、消费者讲述、聘请义务监督员等多种形式,吸引了广大车主的目光。

本次活动举办地菱角湖加油站是武汉石油“质量共治”达标创建样板站之一,环境优美,便捷舒适,是一个融入自然和社区生活的“汽车驿站”。

据了解,中国石化湖北石油分公司是国内成品油消费领域唯一的“国家质量提升示范项目”创建单位,承担着探索“质量示范”的重任。在过去的两年中,武汉石油更是作为创建样板公司,完成了近200座加油站的“质量提升”基础体系构建,其中包括:商品质量保证体系、商品质量控制体系,分公司服务质量管理体系3大体系。

去年底以来,中国石化湖北石油分公司根据实际经验丰富成品油市场质量提升工作的内涵,具体包括:“商品质量、服务质量、安全质量、环境质量”四大质量,并已细化成具体标准推广实施。武汉石油分公司有关负责人表示,未来将坚持“安全质量是红线,商品质量是底线,环境质量是支撑线,服务质量是高线”,以“贴心的商品质量,暖心的服务质量,放心的安全质量,舒心的环境质量”,打造一条特色“质量示范”之路。

活动现场,10名消费者代表被聘为“中国石化销售湖北武汉石油分公司义务质量监督员”。他们承诺,未来将持续关注中石化,用切实的行动和积极的建议,助力武汉石油“质量提升”,推动成品油市场流通领域消费生态。

《中国质量报》

(责任编辑: 莳伊 )