□ 本报记者 乔燕强
“大和”小吃一条街位于辽宁省鞍山市海城市的繁华商圈,这条小吃街既给消费者提供了小吃消费场所,也解决了商圈经营者的吃饭问题。
近年来,“大和”小吃一条街经营商户增长到70余家,成为外地游客赴海城市的必去网红打卡地,这些离不开海城市兴海市场监管所的指导和服务。该所在履行监管职责的同时,积极探索“行风+”服务模式,打好行风建设“四张牌”,不断助力小吃街高质量发展。
在“大和”小吃一条街成立初期,兴海市场监管所以“行风+服务”为先导,打好“服务牌”,帮助小吃街业户解决燃眉之急。该所积极协调有关部门帮助商户解决水电难题;鼓励商户开设早餐服务,解决周边商场开门较晚引起的吃早餐不便问题。
为推动小吃一条街持续发展,兴海市场监管所打好“帮扶牌”,以“行风+帮扶”为着力点,做实做细调研指导,积极探索“夜市”小吃经济发展模式,并组织商户多次赴沈阳夜市、营口老街等周边小吃街学习,引进特色小吃,学习先进经验。
兴海市场监管所打好“政策牌”,以“行风+优化”统筹力量提质增效,集中为小吃街的经营业户现场办理营业执照、餐饮许可证等相关手续,降低业户“办证”成本;加强业务指导和咨询服务,提高办事效率,将“店小二”服务意识落实到家门口,打通服务商户的“最后一公里”。
兴海市场监管所打好“载体牌”,以“行风+监管”兜底,筑牢食品安全防线,定期组织开展食品安全讲座,为小吃一条街的企业、商户讲解食品安全知识,增强从业人员食品安全主体责任意识;制定现场值班制度,加强日常巡逻和沟通交流,促进问题早发现、早处置,守牢食品安全底线。