从广东省质量技术监督局获悉,2月27日,茂名市质监局设在市政府服务中心的服务窗口再次获得市政府“文明窗口”称号,这是该“窗口”自2003年以来连续四年获此殊荣。同时,该“窗口”的两名工作人员被评为优秀工作人员,受到市政府的表彰。
近年来,该“窗口”大胆创新,深入开展“便民利民为民”服务活动,加大对标准、计量、质量、特种设备安全等方面法律法规的宣传力度,简化办事手续,提高工作效率。一是实办事承诺制度。该“窗口”承诺,对于手续齐全的企业或群众来办证,即到即办。对手续未齐全的,承诺告知后一次性办妥。二是坚持为群众办实事办好事。该“窗口”经常帮助文化低或者视力不便的老人家填写申请表,去年共帮助群众填表406人次,代缴交款467人次。为了方便下岗职工,该“窗口”还争取市劳动保障局的支持和合作,对下岗职工实行优惠政策,对持有下岗再就业优惠证的企业事业职工实行免费办证,受到群众的赞扬。三是更好地为当地政府和企业服务。据统计,该“窗口”去年共办理组织机构代码证3652家,代码证年检3766家,协助标准化协会制标106家,协助企业向上级部门申办条码106家。