六西格玛模式是一种自上而下的革新方法，它由企业最高管理者领导并驱动，由最高管理层提出改进或革新目标（这个目标与企业发展战略和愿景密切相关）、资源和时间框架。推行六西格玛模式可以采用由定义、度量、分析、改进、控制（DMAIC）构成的改进流程。DMAIC流程可用于以下三种基本改进计划：六西格玛产品与服务实现过程改进；六西格玛业务流程改进；六西格玛产品设计过程改进。

   这种革新方法强调定量方法和工具的运用，强调对顾客需求满意的详尽定义与量化表述，每一阶段都有明确的目标并有相应的工具或方法辅助。

    今天，越来越多的企业加入了“六西格玛实践者”的行列，并取得了巨大的成功。

    ——摘自《领导干部质量安全知识读本》