产品质量诚信就是商品生产者或销售者在产品适用性、安全性、可靠性、耐用性、可维修性、经济性等方面对消费者做出明确、诚实的说明或承诺，并能够严格履行其说明或承诺，从而获得消费者的信任。
——摘自《企业管理人员质量安全知识读本》
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