一、组织学习《关于开展“严肃查处群众身边的不正之风和腐败问题”专项工作方案》和《关于进一步深化“两为”问题专项治理的工作方案》，坚决杜绝“为官不为”“为官乱为和侵害群众利益的不正之风和腐败问题在窗口发生。

　　二、重申杜绝“四风”和严格遵守八项规定，杜绝任何类似问题在窗口出现。

　　三、加强业务知识培训，提升工作人员业务水平和服务水平，提高窗口整体服务水平。

　　四、重申窗口纪律，要求全体人员要遵规守纪，做到窗口人心不散，秩序不乱，保证业务质量不下降，服务水平不滑坡。