中国质量新闻网讯  作为大兴安岭地区推进个体工商户恢复营业的牵头部门，大兴安岭地区市场监管局认真贯彻落实黑龙江省市场监管局各项决策部署，坚持以“防控、助企、破难”为指导，围绕企业所需，精准施策，贴近服务，全力帮助个体工商户纾困解难，恢复营业。截至4月13日，全区2.21万户个体工商户，累计恢复营业1.92万户，复工率达86.6%。

站位全局 迅速安排部署

复工复产工作启动后，该局第一时间成立由一把手负总责，主管领导具体负责，相关部门负责同志为成员的工作专班，成立5个工作小组，明确各组工作职责，统筹推进复工复产工作。加强同税务、社保、财政、发改、商务等部门协调沟通配合，联合出台了支持个体工商户恢复营业发展若干措施17条，建立了政策落实微信工作群，及时传达交流上级出台的政策文件，共享政策信息，形成推进合力。

调研摸底 精准解决诉求

抽调5位班子成员成立5个指导组，深入市场主体开展“上门问需、万户帮扶”活动。调研摸底个体工商户复工复产状况和面临困难，逐户建立台账，实行跟踪服务。协商财政部门为承租行政事业单位房产的个体工商户减免租金6.5万元，为承租其他房产的个体工商户协商减免租金20余万元。为40余家超市、理发店发放测温仪购买补贴1.5万元。协调供热部门为9家个体商户减免供热费21.5万元。协调指挥部为335家个体业户办理员工出行证明，为156名从业人员免费快速办理健康证。帮助44家个体业户联系解决口罩、消毒液等防疫物资，为个体工商户复工复产提供了有力支持。

完善机制 优化准入服务

依托“互联网+登记注册”服务机制，为复工复产个体工商户提供“网上办、寄递办、预约办”等便捷服务，下发《关于办理营业执照推行“网上办”不见面》倡议，公布联系电话，引导在网上全程电子化登记，窗口实行预约登记，即时办结，证照免费寄递。目前，窗口累计接听解答各类咨询电话400余人次，通过电话全程指导省建工集团等142户市场主体办理各类登记业务。

强化宣传 营造舆论氛围

通过微信、网站、公告、窗口、电话、短信等方式，广泛宣传国家、省和地区各部门出台的扶持个体工商户复工复产政策措施，做好政策解读，引导企业加快复工复产；联合其他职能部门制定了国家和省支持个体工商户恢复营业政策汇编，在微信群、政府网公示，提升政策知晓率。全面加大复工复产工作举措和成效的宣传，先后采写新闻稿件21篇，编写政务信息43篇，为推进复工复产营造了良好舆论氛围。（供稿：大兴安岭地区市场监督管理局）