中国质量新闻网讯  为促进社会消费、提振消费信心，助力企业恢复正常运营，广东云浮市云城区市场监管局按照“以点带面、示范带动、分类推进”的方式积极开展放心消费环境创建活动，着力将城南路、益华广场打造成放心消费示范点，为消费者提供放心舒心的消费环境。目前，云城区首批参与创建活动的“放心消费承诺单位”、“线下无理由退货承诺店”共78家。

诚信口碑提振消费信心

习近平总书记多次作出“把复工复产与扩大内需结合起来”“形成供需良性互动”等一系列重要指示。云城区市场监管局积极响应，组织专人上门指导零售、餐饮等行业的商家积极参与放心消费创建活动。参与创建活动的商家要公开作出品质保证、诚信保证、维权保证“三大承诺”，并在店内显眼位置悬挂公示牌，消费者可在公示牌上了解各商家的承诺保证等内容。各行业商家通过提升产品品质、服务升级等自身“内功”，形成诚信经营、放心消费的良好社会氛围，把消费者被疫情抑制的购买潜力释放出来，推动社会经济有序恢复发展。

动态监管促进健康发展

“放心消费承诺”有效期为三年，期间，云城区市场监管局将对其进行动态跟踪管理，帮助商家健全维权制度、规范经营行为、提升服务水平。商家必须遵循“自愿承诺、自主实施、自我约束”的原则，如商家虚假承诺、承诺执行不力，云城区市场监管局将及时进行教育、纠正、摘牌，情节严重的按相关规定进行处理。

放心承诺倒逼质量提升

通过放心消费创建活动倒逼商家更好履行主体责任，专注提升商品质量及售后服务质量，提高商品性价比，从而向消费者提供质优价廉的商品和放心舒适的服务，让广大消费者能消费、敢消费、愿消费。放心消费创建活动实现了消费者及商家的双赢局面，既能为消费者解除购物的后顾之忧，又能提升商家文明诚信经营形象，有效激发消费潜力，促进社会经济发展。

下一步，云城区市场监管局将持续开展好各项放心消费创建工作，发动培育更多放心消费示范单位，不断提高经营者诚信度、消费环境安全度、消费者满意度，更好满足人民群众对美好生活的期待。（供稿：云城区市场监管局）