市场监管知识每日“三问” | 消费者权益相关内容

榆林市市场监管
2022-02-21 15:42:42

消费者对购买、使用的商品或接受的服务享有哪些权利?

答:消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

消费者对自主选择的商品或服务享有哪些权利?

答:消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。

消费者享有哪些公平交易的权利?

答:消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

(责任编辑: 陆明 )