黑龙江省伊春市市场监管局金林分局:新春佳节不打烊 消费维权我在岗

中国质量新闻网
2024-02-18 10:23:47

中国质量新闻网讯 为保护消费者合法权益,营造群众满意的冬季旅游市场环境,黑龙江省伊春市市场监督管理局金林分局坚持春节假期消费维权处理不断档,让人民群众过个“舒心年”。

节日期间,金林分局安排专人负责投诉举报值守,充分发挥12315热线和全国12315平台作用,对市场监管部门职责范围内的投诉举报秉承“快录、快办、快反馈”原则,确保接得进来、转得下去、办得及时,做到投诉处理“不过夜”。截至2月12日,共处理投诉3件,挽回经济损失328元,消费投诉均在2小时内处理完毕,得到群众满意反馈。

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下一步,金林分局将继续坚守岗位,持续提升消费维权服务水平,保障消费维权渠道畅通,维护广大消费者的合法权益,营造良好的消费环境。(供稿:黑龙江省伊春市市场监管局)

(责任编辑: 加贺 )