中国质量新闻网讯 在庐阳区市场监管局的“责任田”里，有一群默默耕耘的守护者——亳州路市场监管所的工作人员。他们用巧思与实干，将加减乘除的智慧融入日常监管，为市场秩序的稳定繁荣贡献着力量。

加的是监管力量，提升服务效能。加强队伍建设，组织业务培训，提升工作人员的专业素养和执法能力。主动增加服务项目，为经营主体提供政策咨询、业务指导等一站式服务，帮助企业解决实际困难，激发市场活力。探索投诉举报调解员方案，提高消费纠纷处理效率。2024年，亳州路市场监管所共办理12315投诉举报1127件，12345投诉举报2177件。

减的是审批程序，优化审批流程。秉持“放管服”改革理念，大力优化审批流程，减少不必要的证明材料和审批环节，推行“一网通办”“最多跑一次”等服务模式，让群众办事更加便捷高效。在相关许可证审批过程中，坚持一次性告知原则，实现网上申请、一次拿证。2024年，亳州路市场监管所共办理小餐饮信息公示卡379户，食品经营许可证167户，审批个体工商户营业执照 1765户。办事群众纷纷表示“现在只需要跑一趟，太方便了”。

乘的是效能倍数，拓展监管领域。随着经济社会发展，市场业态日益丰富，这就要求不断拓展监管领域，将新兴行业、网络交易、等纳入监管视野，实现监管全覆盖。通过加强部门协同合作，形成监管合力，放大监管效果。在打击假冒伪劣商品方面，联合公安部门开展专项行动，重拳出击，形成强大震慑力，维护市场公平竞争环境。

除的是市场乱象，净化消费环境。以“零容忍”的态度，严厉打击各类市场乱象，如虚假宣传、价格欺诈、制假售假等行为，维护市场秩序。2024年，亳州路市场监管所共办结各类行政处罚案件113件，其中简易案件67起。同时，加强消费维权工作，畅通投诉举报渠道，及时处理消费者纠纷，为消费者营造安全放心的消费环境。通过持续整治与规范，除掉市场乱象，让市场环境更加清明，让市民的消费更加安心。

在市场监管的“责任田”里，亳州路市场监管所用加减乘除的智慧，耕耘不辍，收获着市场秩序的稳定、经营主体的繁荣和消费者满意度的提升。下一步，亳州路市场监管所将以更加饱满的热情和更加务实的举措，为群众办实事、解难题，继续坚守初心，创新监管方式，为市场经济发展保驾护航，让这片“责任田”硕果累累。（亳州路市场监管所 张月婷）