福建省晋江市市场监管局推进“高效办成一件事”落地落实

中国质量新闻网
2025-03-05 13:59:35

中国质量新闻网讯 为积极响应国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的战略号召,福建省晋江市市场监管局精准聚焦企业开办、企业信息变更、企业注销、开办餐饮店、企业迁移等“高效办成一件事”核心业务板块,通过流程优化与资源整合,为企业提供一站式、高效便捷的行政审批登记服务,推进“一件事一次办”改革深入实施,有效激发市场活力,营造更加优质的营商环境。

线下服务整合,打造高效办理体系。晋江市市场监管局从企业实际需求出发,精心制定了“高效办成一件事”登记服务流程图、服务指南及申请材料清单,确保服务的规范性和高效性。这些标准化的流程和指引,为企业提供了清晰明确的办事路径,降低了办事难度。晋江市市场监管局主动对接“高效办成一件事”相关部门,建立跨部门协作机制。通过定期交流、即时协调,切实解决群众办事过程中遇到的堵点、难点问题,确保各环节无缝衔接,业务流转顺畅高效。同时,在晋江市政务服务中心特设“高效办成一件事”综合服务窗口,并强化窗口人员培训,实现了“一次告知、一次表单、一次受理、一次联办、一次送达”的全链条服务。企业仅需填写一次申请表,提交一套材料,即可完成登记的全部手续,并提供邮政寄递服务,极大提升了办事效率。

此外,该局充分利用多元化渠道,广泛宣传“高效办成一件事”改革政策。通过编制办事指南、制作宣传视频、发布公众号指引文章等方式,建立“高效办成一件事”改革反馈体系,通过建立问题反馈渠道、定期开展满意度调查等方式,广泛收集企业意见和建议。针对反馈的问题和不足,迅速调整和优化,确保改革措施持续有效、不断完善。

线上服务,构建便捷服务网络。该局充分利用线上平台,部署“高效办成一件事”线上服务专区,提供在线申请、进度查询、结果推送等功能。同时,线下窗口同步提供服务,线上线下无缝对接,为企业提供更加灵活多样的办事选择。该局推进“数据最多采一次”改革,通过系统归集企业、个人在办事过程中提交的电子表单数据,实现数据自动获取与表单字段共享回填,真正做到“一次提交、全网通用”,提升企业和群众获得感、体验感。

晋江市市场监管局与多家银行建立合作关系,在银行网点设立“政银+企业开办一站式服务点”,提供一站式服务。此外,银行还为企业提供融资咨询等增值服务,助力企业快速发展。这一合作模式不仅拓宽了服务渠道,还提升了服务质量和效率。该局公布全市21个市场监管窗口咨询电话,即时解答群众网上申报过程中遇到的疑难问题。同时,晋江市上线“晋快办”政务服务平台2.0版,接入DeepSeek大模型,全面升级平台智能化服务能力。通过快速响应、精准服务、智能交互,极大地增强了办事的灵活性和便捷性。

晋江市市场监管局立足自身实际,以高质量服务企业为目标,着力解决企业开办、企业信息变更、企业注销、开办餐饮店、企业迁移等登记事项流程繁琐复杂、环节众多等焦点问题。以改革为突破口,将推进“高效办成一件事”落地落实作为优化营商环境的重点任务,通过创新服务模式,降低企业办事成本,提升政务服务效能。

企业开办一件事改革的首位受益者万兴联合(福建)商务有限责任公司的王女士、企业变更登记“一件事”改革的首位受益者晋江市利动健康管理有限公司的刘先生、企业注销登记“一件事”改革的首位受益者泉州市云知晓信息科技有限公司的王先生,均对“高效办成一件事”的便捷性给予了高度评价,纷纷表示改革后办事时间大幅缩短,办理流程更加便捷高效,企业体验感显著提升。

展望未来,晋江市市场监管局将继续深化“放管服”改革,进一步拓宽服务渠道、创新服务方式,为打造更加优质高效的营商环境贡献力量,助力企业实现高质量发展。(陈永)

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