中国质量新闻网讯 近年来，河南省安阳市滑县市场监管局以“高效办成一件事”为抓手，不断探索创新便民服务举措，推出“马上办、上门办、预约办、延时办”政务服务模式，让企业群众少跑腿，办事更方便。

一、快速响应“马上办”

通过简化审批流程、优化服务环节，确保在接收到企业和群众的申请后，能够迅速启动审批程序，做到即来即办、立等可取。

二、贴心服务“上门办”

针部分企业和群众因特殊原因无法到窗口办理业务，特推出上门服务，将政务服务窗口延伸至企业和群众的家门口。无论是偏远地区的企业，还是行动不便的群众，只要需求，工作人员都将携带所需材料，上门为其提供咨询、指导、收件等一站式服务，让政务服务更加人性化、贴心化。

三、灵活高效“预约办”

企业和群众可以通过电话预约办理时间，避免现场排队等待，实现错峰办理。无论是工作日还是周末，只要提前预约，工作人员将根据企业和群众的需求合理安排时间，确保其在最方便的时间前来办理业务，让政务服务更加灵活、高效。

四、暖心服务“延时办”

为最大程度满足企业群众办事需求，进一步提升政务服务效能，该局推出了延时服务。到了下班时间，只要还有群众与企业需要办理相关业务，窗口工作人员就会启动“延时服务”，主动延长下班时间，直到最后一位办事群众满意地离开，真正做到在群众需要的时候暖心服务“不断档”。

滑县市场监管局将通过不断优化服务流程、提升服务质量、创新服务模式，减少企业群众办事成本，努力让数据“多跑路”，群众“少跑腿”，办事“加速度”。（来源：安阳市市场监管局）